プチ・ホームページサービス

お知らせ

機能のリリースや更新情報などプチに関するお知らせです
一部掲示板設定画面の一時利用停止につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

管理者ページの「表示するアーティクル数」画面で提供しております
「おしゃべり掲示板」「おしゃべり画像掲示板」の設定画面に不具合が見つかり
原因調査等のため、一時的に利用を停止とさせていただきます。

ご不便をおかけしましてまことに申し訳ございませんが
何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

【復旧しました】
【再発・作業進捗ご案内】
ホームページの閲覧・メールの送受信に関する障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

 

現在、ホームページのデータを保存しているサーバーに問題が生じ
ホームページの閲覧・更新ならびにメールの送受信がおこなえなくなる現象が発生しております。

 

昨年末より同様の障害が頻発しております事を深くお詫び申し上げます。

 

 

■障害発生日時
2019/1/2 22:37

 

■対象サーバー
ユーザーサーバー全台

 

■原因
データーセンター(サーバー)の障害

 

■復旧見込み
現在調査中

 


たいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

 

作業の進捗等につきましては、このお知らせページにて随時ご案内させていただきます。

 

 

【 2019/1/3 00:40 更新 】

現在データセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/3 02:00 更新 】

現在データセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/3 04:00 更新 】

現在データセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/3 06:00 更新 】

現在データセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/3 08:00 更新 】

現在データセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/3 10:00 更新 】

現在データセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/3 11:25 更新 】

すべてのサーバーにて対応が完了し、ホームページの閲覧・メールの送受信が回復いたしました。
このたびは長時間に渡りご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。

 

【復旧しました】
【再発・作業進捗ご案内】
ホームページの閲覧・メールの送受信に関する障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

 

現在、ホームページのデータを保存しているサーバーに問題が生じ

ホームページの閲覧・更新ならびにメールの送受信がおこなえなくなる現象が発生しております。

 

昨年末より同様の障害が頻発しております事を深くお詫び申し上げます。

 

■障害発生日時
2019/1/1 22:49

 

■対象サーバー
ユーザーサーバー全台

 

■原因
データーセンター(サーバー)の障害

 

■復旧見込み
現在調査中

 

【 2019/1/2 13:19 更新 】

 

すべてのサーバーにて対応が完了し、ホームページの閲覧・メールの送受信が回復いたしました。

このたびは長時間に渡りご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。

 

 

 

たいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

 

作業の進捗等につきましては、このお知らせページにて随時ご案内させていただきます。

 

 

【 2019/1/2 00:50 更新 】

ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。

現在データセンターにて復旧作業を進めております。

 

【 2019/1/2 02:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/2 05:00 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/2 06:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/2 08:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

エラーの発生要因となっている箇所の切り離しを進めています。

 

【 2019/1/2 10:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

エラーの発生要因となっている箇所の切り離しを進めています。

 

【 2019/1/2 12:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

サーバーの再起動を実施し、表示・動作の確認をおこなっています。

 

【 2019/1/2 13:19 更新 】

すべてのサーバーにて対応が完了し、ホームページの閲覧・メールの送受信が回復いたしました。

このたびは長時間に渡りご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。

【復旧しました】
【再発・作業進捗ご案内】
ホームページの閲覧・メールの送受信に関する障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

 

現在、ホームページのデータを保存しているサーバーに問題が生じ

ホームページの閲覧・更新ならびにメールの送受信がおこなえなくなる現象が発生しております。

 

■障害発生日時
2018/12/31 10:09

 

■対象サーバー
ユーザーサーバー全台

 

■原因
データーセンター(サーバー)の障害

 

■復旧見込み
現在調査中

 

【 2019/1/1 00:35 更新 】

すべてのお客さまのホームページの閲覧ならびにメールの送受信が回復した事を確認いたしました。

このたびは、長時間に渡りご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

 

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お客さまにおきましてはたいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

 

【 2018/12/31 10:43 更新 】

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

引き続きデータセンターならびにプチ双方にて対応を実施していきます。

 

【 2018/12/31 10:45 更新 】

発生日時を訂正しました。

 

【 2018/12/31 11:49 更新 】

現在も復旧に向け対応を続けております。よろしくお願いします。

 

【 2018/12/31 14:00 更新 】

現在も復旧に向け対応を続けております。

データセンターでの復旧作業と平行して、データセンター移設の準備を進めています。

 

【 2018/12/31 16:00 更新 】

データセンターでは筐体交換の準備を進めています。

プチでは、データセンターでの対応が長期化する可能性を踏まえて、データセンター移設の準備を進めています。

 

【 2018/12/31 18:40 更新 】

前回ご案内の作業を引き続き継続中です。

データセンターでは筐体交換の作業が進行中です。

プチでは、データセンターでの対応が長期化する可能性を踏まえて、データセンター移設作業を進めています。

 

【 2018/12/31 20:00 更新 】

ホームページがご利用出来ない状況が続きまして、まことに申し訳ございません。

引き続き以下の作業を継続中です。

データセンターでは筐体交換の作業が進行中です。

プチではデータセンター移設作業を進めています。

 

【 2018/12/31 22:00 更新 】

引き続きデータセンターおよびプチにて以下の作業を継続中です。

データセンターでは筐体交換の作業を進めています。

プチではデータセンターでの対応長期化の場合に備え、データセンター移設作業を進めています。

 

【 2019/1/1 00:04 更新 】

データセンターの筐体交換作業が完了したため、各ユーザーサーバーの可動状況の確認作業を進めています。

 

【 2019/1/1 00:35 更新 】

すべてのお客さまのホームページの閲覧ならびにメールの送受信が回復した事を確認いたしました。

このたびは、長時間に渡りご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

 

【復旧しました】
ホームページの閲覧・メールの送受信に関する
障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

現在、一部のお客さまのプチにてホームページの閲覧・更新ならびにメールの送受信が
おこなえなくなる現象が発生しております。

 

■障害発生日時
2018/12/30 22:44

 

■対象サーバー
ユーザーサーバー全台

 

■原因
利用しているデーターセンターの障害

 

■復旧見込み
現在調査中

 

お客さまにおきましてはたいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

 

【 2018/12/31 8:22 更新 】

復旧作業が完了しすべてのお客さまのホームページの閲覧・メールの送受信が可能になりました。

このたびは、長時間に渡りご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。

 

【 2018/12/31 7:52 更新 】
発生中の障害につきまして、データセンター側でのメンテナンス作業が進んでおります。

現時点でお客様のHPが正常に表示されることを確認いたしました。

 

【 2018/12/31 6:40 更新 】
現在発生中の障害につきまして、データセンター側で対応を進めております。

 

【 2018/12/31 3:40 更新 】
現在発生中の障害につきまして、データセンター側で対応を進めております。

お客様のサイトの表示もメンテナンス画面へと切り替えを行いました。

 

【 2018/12/31 1:40 更新 】
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

現在発生中の障害につきまして、データセンター側でストレージベンダーへ確認を行っております。

 

【 2018/12/31 0:50 更新 】

引き続きデータセンターならびにプチ双方にて対応を継続中です。