プチ・ホームページサービス

お知らせ

機能のリリースや更新情報などプチに関するお知らせです
【復旧しました】
【再発・作業進捗ご案内】
ホームページの閲覧・メールの送受信に関する障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

 

現在、ホームページのデータを保存しているサーバーに問題が生じ

ホームページの閲覧・更新ならびにメールの送受信がおこなえなくなる現象が発生しております。

 

■障害発生日時
2018/12/31 10:09

 

■対象サーバー
ユーザーサーバー全台

 

■原因
データーセンター(サーバー)の障害

 

■復旧見込み
現在調査中

 

【 2019/1/1 00:35 更新 】

すべてのお客さまのホームページの閲覧ならびにメールの送受信が回復した事を確認いたしました。

このたびは、長時間に渡りご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

 

----------------------------------------------

 

お客さまにおきましてはたいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

 

【 2018/12/31 10:43 更新 】

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

引き続きデータセンターならびにプチ双方にて対応を実施していきます。

 

【 2018/12/31 10:45 更新 】

発生日時を訂正しました。

 

【 2018/12/31 11:49 更新 】

現在も復旧に向け対応を続けております。よろしくお願いします。

 

【 2018/12/31 14:00 更新 】

現在も復旧に向け対応を続けております。

データセンターでの復旧作業と平行して、データセンター移設の準備を進めています。

 

【 2018/12/31 16:00 更新 】

データセンターでは筐体交換の準備を進めています。

プチでは、データセンターでの対応が長期化する可能性を踏まえて、データセンター移設の準備を進めています。

 

【 2018/12/31 18:40 更新 】

前回ご案内の作業を引き続き継続中です。

データセンターでは筐体交換の作業が進行中です。

プチでは、データセンターでの対応が長期化する可能性を踏まえて、データセンター移設作業を進めています。

 

【 2018/12/31 20:00 更新 】

ホームページがご利用出来ない状況が続きまして、まことに申し訳ございません。

引き続き以下の作業を継続中です。

データセンターでは筐体交換の作業が進行中です。

プチではデータセンター移設作業を進めています。

 

【 2018/12/31 22:00 更新 】

引き続きデータセンターおよびプチにて以下の作業を継続中です。

データセンターでは筐体交換の作業を進めています。

プチではデータセンターでの対応長期化の場合に備え、データセンター移設作業を進めています。

 

【 2019/1/1 00:04 更新 】

データセンターの筐体交換作業が完了したため、各ユーザーサーバーの可動状況の確認作業を進めています。

 

【 2019/1/1 00:35 更新 】

すべてのお客さまのホームページの閲覧ならびにメールの送受信が回復した事を確認いたしました。

このたびは、長時間に渡りご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。