プチ・ホームページサービス

お知らせ

機能のリリースや更新情報などプチに関するお知らせです
【復旧しました】
【再発・作業進捗ご案内】
ホームページの閲覧・メールの送受信に関する障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

 

現在、ホームページのデータを保存しているサーバーに問題が生じ

ホームページの閲覧・更新ならびにメールの送受信がおこなえなくなる現象が発生しております。

 

昨年末より同様の障害が頻発しております事を深くお詫び申し上げます。

 

■障害発生日時
2019/1/1 22:49

 

■対象サーバー
ユーザーサーバー全台

 

■原因
データーセンター(サーバー)の障害

 

■復旧見込み
現在調査中

 

【 2019/1/2 13:19 更新 】

 

すべてのサーバーにて対応が完了し、ホームページの閲覧・メールの送受信が回復いたしました。

このたびは長時間に渡りご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。

 

 

 

たいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

 

作業の進捗等につきましては、このお知らせページにて随時ご案内させていただきます。

 

 

【 2019/1/2 00:50 更新 】

ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。

現在データセンターにて復旧作業を進めております。

 

【 2019/1/2 02:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/2 05:00 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/2 06:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

 

【 2019/1/2 08:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

エラーの発生要因となっている箇所の切り離しを進めています。

 

【 2019/1/2 10:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

エラーの発生要因となっている箇所の切り離しを進めています。

 

【 2019/1/2 12:50 更新 】

引き続きデータセンターにて復旧作業を継続中です。

サーバーの再起動を実施し、表示・動作の確認をおこなっています。

 

【 2019/1/2 13:19 更新 】

すべてのサーバーにて対応が完了し、ホームページの閲覧・メールの送受信が回復いたしました。

このたびは長時間に渡りご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。