プチ・ホームページサービス

お知らせ

機能のリリースや更新情報などプチに関するお知らせです
【復旧しました】
ホームページの閲覧などに関する障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

現在、一部のお客さまのプチにて
ホームページの閲覧・更新及びメールの送受信が
おこなえなくなる現象が発生しております。

対象のお客さまにおきましてはたいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

●対象サーバー
sv09.petit.cc


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【12:20 更新】
このたびの障害の原因について調査しましたところ、
当該サーバーにおきまして、サーバーの停止を伴います
機器交換のメンテナンス作業を実施している事にございました。

現時点での復旧見込みは「 午後2時頃 」でございます。
(作業状況によりましては前後する可能性がございます)

引き続きご迷惑をおかけいたしますが、
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

以降の進捗状況につきましては、午後1時に改めましてご連絡をさせていただきます。


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【13:00 更新】
先のお知らせにてお伝えしました機器交換のメンテナンス作業が完了し
ホームページの閲覧・メールの送受信共に復旧いたしました。

このたびは、ホームページがご利用出来ない状態が続きまして
まことに申し訳ございませんでした。

【復旧しました】サーバー障害のお知らせ
障害情報

プチデンソーです。
いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

 

サーバーに関する障害のお知らせです。 
本日2016年11月14日の19時35分〜19時42分の間、一部サーバーの障害が発生いたしました。

 

【 障害内容 】
・プチのサービスサイトが閲覧できない
・プチの新規契約・契約更新のお手続きができない
・ご契約履歴が閲覧できない
※お客様サイトの閲覧には影響ございませんでした。

現在は復旧し、正常な状態でサービスを再開しております。

 

【 障害発生時刻 】
2016年11月14日 19時35分〜19時42分

 

【 発生原因 】
ネットワークに関する設定のミスが原因でございました。
今後このようなことが起こらないよう現在対策を進めております。
 
たいへんご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きプチ・ホームページサービスをよろしくお願いいたします。

【復旧しました】ホームページの閲覧に関する障害につきまして
障害情報
いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

18:10から18:25ごろ、一部のお客さまのプチにて
ホームページの閲覧・更新がおこなえなくなる現象が発生しておりました。

現在は復旧作業が完了いたしまして、ホームページの閲覧がおこなえる状態となりました。
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。

●対象サーバー
 sv04.petit.cc
 sv07.petit.cc
【復旧しました】ご契約窓口ページ:
クレジットカードのご利用につきまして
障害情報
いつもプチをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

ただ今、ご契約窓口ページにて
クレジットカードがご利用できない障害が発生しております。

ただ今復旧に向けました作業を進めておりますので
契約のお手続きのご予定がございますお客さまにつきましては
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

※おさいぽ決済につきましては、現在正常に稼働しております。

作業の進捗があり次第、改めましてそのご報告をさせていただきます。

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【12:00 追記】
対応が完了しまして、クレジットカードの利用がおこなえるようになりました。
このたびは、ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
【復旧しました】
ニュース投稿・編集画面 日付欄の動作不具合につきまして
障害情報
いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

現在、管理者ページ ニュース投稿・編集画面の日付欄にて
2016年が選択出来ない問題が発生しております。

新年の挨拶などをされますところ、たいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

対処が完了し次第、このページにて報告をさせていただきます。

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【14:20 追記】
当該箇所の修正が完了いたしました。
このたびはご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。