プチ・ホームページサービス

お知らせ

機能のリリースや更新情報などプチに関するお知らせです
ゴールデンウィーク期間中のお客さまサポートにつきまして
お知らせ

こんにちは、プチデンソーです。

いつもプチ・ホームページサービスをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

本日は、ゴールデンウィーク期間中のお客さまサポートについて
お知らせいたします。

期間中は、以下の日程でお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

お問い合わせ対応のお休み期間
2018年4月28日(土) 〜 2018年4月30日(月)
2018年5月3日(木) 〜 2018年5月6日(日)

上記期間中にお寄せいただいたご質問につきましては
2018年5月1日(火)、2日(水)および
2018年5月7日(月)以降、順次ご案内をさせていただきます。

※緊急時には随時対応をいたします。
※サーバ監視は通常通り24時間体制で実施いたします。

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ご契約の更新につきまして
お支払い期日が上記お休み期間中と重なるお客さまにつきましては
自動的に解約とならないよう対応いたします。

この間は通常通りプチをご利用いただく事ができますので
どうぞご安心くださいませ。

【復旧しました】
独自ドメインの設定および設定解除ができない障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

現在、ご契約窓口ページにて独自ドメインの新規設定および、
設定の解除がおこなえない状況となっております。

※独自ドメインでのホームページの閲覧、メールの送受信には影響ございません。

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけしますが
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

以降の進捗状況につきましては、改めましてご連絡をさせていただきます。



【17:32 追記】
復旧作業が完了し、独自ドメインの設定および設定の解除がおこなえるようになりました。
このたびはご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。

年末年始のサポート業務につきまして
お知らせ

こんにちは、プチデンソーです。

いつもプチ・ホームページサービスをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

本日は、年末年始のお客さまサポートについてお知らせいたします。

年末年始は、以下の日程でお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

お問い合わせ対応のお休み期間
2017年12月29日(金) 〜 2018年1月3日(水)

上記期間中にお寄せいただいたご質問につきましては
2018年1月4日(木)以降、順次ご案内をさせていただきます。

※緊急時には随時対応をいたします。
※サーバ監視は通常通り24時間体制で実施いたします。

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ご契約の更新につきまして
お支払い期日が上記お休み期間中と重なるお客さまにつきましては
自動的に解約とならないよう対応いたします。

この間は通常通りプチをご利用いただく事ができますので
どうぞご安心くださいませ。

【復旧しました】
ホームページの閲覧に関する障害につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

現在、一部のお客さまのプチにて
ホームページの閲覧がおこなえなくなる現象が発生しております。

対象のお客さまにおきましてはたいへんご迷惑をおかけいたしますが
ただ今対処をおこなっておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

●対象サーバー
sv10.petit.cc

 

【 11:35 追記 】 
復旧作業が完了いたしまして、ホームページの閲覧が可能となりました。 
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。

 

【 14:28 追記 】

現在再びホームページの閲覧がおこなえなくなる現象が発生しております。

不安定な状態が続き、お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

 

【 18:43 追記 】

復旧作業が完了し、現在はホームページの閲覧が可能でございます。

長時間にわたり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

【復旧しました】
独自ドメイン設定ご利用の一時停止につきまして
障害情報

いつもプチをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

現在、ムームードメインでの障害発生の影響によりまして
ご契約窓口ページの独自ドメイン設定画面のご利用を一時的に停止しております。

たいへんご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

※設定済みの独自ドメインによるホームページの閲覧・メールの送受信には影響はございません。


【 14:15 追記 】
復旧作業が完了いたしまして、独自ドメイン設定画面のご利用が可能となりました。
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。